수수료를 알아보다가 "왜 이렇게 제각각이지?" 했던 분 많을 거예요. 같은 가격에 팔아도 정산액이 다르고, 카테고리마다 다르고, 상황마다 또 다르니까요.
이유가 있어요. 수수료가 기본 요율 + 상황별 추가로 쌓이는 구조거든요. 큐텐 공식 기준으로 하나씩 정리해드릴게요.
요율은 수시로 바뀌고 세부 품목마다 달라요. 이 글은 큰 그림을 잡는 용이고, 정확한 최신 요율은 QSM(카테고리 선택 시 표시)과 큐텐 공식 안내에서 확인하세요.
큰 그림: 기본 요율 + 상황별 추가
먼저 구조부터요.
- 기본 판매수수료 : 카테고리별 6~10%. 여기에 카드결제수수료가 포함돼 있어요. (따로 안 떼요.)
- 상황별 추가 수수료 : 해외 출하, 예약판매, 메가할인, 외부광고 경유 같은 조건이면 여기에 몇 %가 더 붙어요.
- 계산식: (상품금액 + 옵션금액 + 배송비) × 요율 그래서 "내 수수료 몇 %"가 한 줄로 안 나오는 거예요. 기본에 상황이 얹히니까요.
기본 판매수수료 (카테고리별)
| 카테고리 | 수수료 |
|---|---|
| 여성패션 / 뷰티·코스메 | 10% |
| 베이비·키즈 | 9~10% |
| 가전·PC·게임 | 8~10% (대부분 8%) |
| 멘즈·스포츠 | 6~10% (골프 6%, 자전거 8%) |
| 일용품·생활 | 6~10% (악기 6%) |
| 식품·서플리·음료 | 6~10% (맥주 6%) |
| 엔터·e티켓 | 6~10% (CD·DVD·티켓 6%) |
같은 "패션"이라도 세부 품목에 따라 달라서, 등록할 카테고리의 정확한 요율은 QSM에서 꼭 확인하세요.
상황별 추가 수수료
여기가 "천차만별"의 진짜 이유예요. 아래 조건이면 기본 요율에 더 붙어요.
| 상황 | 추가 |
|---|---|
| 해외 계좌 등록 또는 해외 출하 | +2% |
| 예약판매·후일배송 | +2% |
| 메가할인 대상 상품 판매 | +1% |
| 외부광고·최저가 코너 경유 | +1% |
한국에서 보내는 역직구 셀러는 보통 '해외 출하 +2%'에 해당해요. 예를 들어 뷰티(기본 10%)를 한국에서 보내면 10% + 2% = 약 12%가 기본이 되는 거죠. 여기에 메가할인 때 팔리면 +1%, 외부광고나 최저가 코너를 거쳐 팔리면 +1%가 더 붙고요.
여기서 헷갈리기 쉬운 점 하나. 이 +2%는 "해외 계좌 등록 또는 해외 출하" 둘 중 하나만 해당돼도 붙는 하나의 수수료예요. 둘 다 해당이어도 2% + 2%로 두 번 붙는 게 아니라 그냥 +2%예요. (그래서 "해외계좌 수수료 2%"든 "해외출하 수수료 2%"든 같은 항목을 가리켜요.) 그리고 이건 판매수수료에 붙는 것이라, 정산할 때 따로 나가는 송금수수료(회당 150엔) 나 원화로 바꿀 때 생기는 환율 차이와는 별개예요.
앞에서 궁금해하셨을 "유입경로에 따라 다른 수수료"가 바로 이 '외부광고·최저가 코너 경유 +1%' 예요. 같은 상품이라도 고객이 어떤 경로로 들어와 샀느냐에 따라 이 1%가 붙거나 안 붙어서, 주문마다 조금씩 달라 보이는 거예요.
정산은 어떻게 되나요
- 초기 비용·월 사용료는 무료예요. 팔렸을 때만 수수료가 나가는 구조죠.
- 정산 주기는 주 1회 / 격주 1회 / 월 1회 중에서 고를 수 있어요. 송금수수료는 회당 150엔이에요.
- 정산 시점은 셀러 등급에 따라 달라요. 배송 완료 후 일반 셀러는 15일, 우수 셀러는 10일, 파워 셀러는 5일 이후예요. 즉 셀러 등급은 수수료율이 아니라 '정산이 얼마나 빨리 들어오느냐'에 영향을 줘요. (등급이 올라도 요율이 깎이는 건 아니에요.)
마진 계산엔 '붙을 수 있는 것까지' 넣으세요
정리하면, 역직구 셀러의 실제 부담은 카테고리 기본(6~10%) + 해외 2% + 상황에 따라 추가(메가할인 1%, 외부광고·최저가 1%) 예요. 그래서 가격을 정할 땐 기본 요율만 보지 말고, 붙을 수 있는 추가분까지 보수적으로 넣어 계산하세요. 특히 매출이 터지는 메가할인 때 +1%가 더 붙는다는 걸 빼먹으면 마진이 어긋나요. (구체적 계산은 마진 글에서 다뤘어요.)
가격은 결국 '비용 + 경쟁'으로 정해져요
수수료를 정확히 알아도, 가격은 경쟁 상품과 비교해 정해야 현실적이에요. 너무 비싸면 안 팔리고, 너무 싸면 이 수수료들을 빼고 나면 남는 게 없거든요.
저희가 만든 데이제로(DayZero) 의 경쟁 스토어 분석으로 같은 카테고리 셀러들이 어떤 가격대로 파는지 보면, 내 비용(수수료 포함) 위에 가격을 얹을 기준선이 잡혀요. 상품을 대량으로 올릴 땐 등록 자동화로 시간도 아끼고요.
